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よくあるご質問

• 銀行振込で支払った場合、領収書の発行はしてもらえますか？
• 代金引換で支払った場合、領収書の発行はしてもらえますか？
• 振込手数料はどちらが負担するのですか？
• 配達時間指定はできますか？
• ロット以外で購入できますか？
• 重複して振り込んでしまったのですが・・・
• 振込手数料はいくらかかりますか？
• 代金の支払方法はどのようになっていますか？
• 締め払いを利用したいのですが、どのように申し込めば良いですか？
• FAXで注文することはできますか？
• Webサイトからどのように注文すればよいですか？
• カートの使い方がよく分かりません・・・
• 注文が通っているか心配なのですが・・・

銀行振込で支払った場合、領収書の発行はしてもらえますか？

誠に勝手ながら、弊社より改めて領収書の発行はいたしません。
各金融機関発行の振込明細票が正規領収書としてご利用いただけます。

代金引換で支払った場合、領収書の発行はしてもらえますか？

誠に勝手ながら、弊社より改めて領収書の発行はいたしません。
運送会社発行の領収書が正規領収書としてご利用いただけますので、そちらを保管してください。

振込手数料はどちらが負担するのですか？

申し訳ございませんが、お客様にご負担いただいております。

配達時間指定はできますか？

以下の時間帯がご指定可能です。
【午前中】【12～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【20時～21時】

ロット以外で購入できますか？

申し訳ございません。ロット単位でのご注文をお願いしております。

重複して振り込んでしまったのですが・・・

返金の際にかかる手数料はお客様ご負担になりますが、それでよろしければご返金いたします。次回ご購入時までお預かりすることも可能です。

振込手数料はいくらかかりますか？

お客様がご利用になる金融機関によって異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせくださいませ。

代金の支払方法はどのようになっていますか？

お支払いについてをご覧ください。

締め払いを利用したいのですが、どのように申し込めば良いですか？

各商品のお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。ただし、当社規程による内部審査後の取り扱いとさせていただきます。

FAXで注文することはできますか？

申し訳ございません。プリンテックサイトでは、カート（買い物カゴ）もしくはフォームによるご注文のみ受け付けております。

Webサイトからどのように注文すればよいですか？

当プリンテックサイトからのご注文には、カート（買い物カゴ）もしくはフォームをご利用ください。
カートのご利用方法についても併せてご参照ください。

カートの使い方がよく分かりません・・・

お手数ですがカートのご利用方法についてをご覧ください。

注文が通っているか心配なのですが・・・

カート・フォームによるご購入手続き後、お客様のお手元に自動返信メールが届きます。 万が一届かない場合は、各商品のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

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このフォームから簡単にお問い合わせができます。
尚、詳細なお問い合わせについては各商品ページの問い合わせフォームをご利用くださいませ。

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