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カートが動かない！

「カートが動かない！」「”カートに入れる”ボタンを押しても動きがない！」等、カート操作がウマくいかない場合は下記をご覧ください。

  • 複数のブラウザウィンドウで同時に弊社のページを開いている（例えば、Internet Explorerのウィンドウまたはタブを複数開いている）と、カートに商品が入らないように見える場合があります。
    その場合は、弊社のページを表示しているブラウザウィンドウ（またはタブ）を一つだけ残して後は全て閉じ、「表示」→「更新」操作で表示を更新してみてください。

PC環境チェック

ブラウザ環境をチェックしカートをご利用できる環境かチェックいたします。

チェック結果から見る原因と対策

上のチェック結果から下記の対策方法をご確認ください。

「カートをご利用いただけるように設定されています。」
と表示された場合
ブラウザ設定はカートをご利用頂けるように設定されています。それでも問題が解決しない場合は、「カートご利用に関してのご注意」と「カートの使い方」をご覧ください。
「ブラウザの設定でCookieを有効にしていただく必要があります。」
と表示された場合
ブラウザ設定でCookieを有効にしてください。Cookieの設定方法が分からない場合は各ブラウザのホームページにてご確認ください。
「JavaScriptを有効にしていただく必要があります。」と表示された場合
ブラウザ設定でJavascriptを有効にしてください。Javascriptの設定方法が分からない場合は各ブラウザのホームページにてご確認ください。

※カートが表示されない場合は、Flashプラグインのバージョンが古い可能性があります。

Adobeサイトで最新FlashPlayerをダウンロードFlashPlayer

お願い

ご利用に関しましては、「カートのご利用方法について」を必ずお読みください。

動作推奨環境

Microsoft Interner Explorer6.x以上／Firefox 2.x以上／Netscape Navigator7.x以上／Safari 2.x以上で、Flash Player6.x以上がインストール済みの環境

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カートのご利用方法について
カートが動かない！場合
ご購入前に必ずお読み下さい

買い物カゴの表示を切り替え

通話料無料：0120-18-5230（携帯・公衆電話からは0776-52-3000）／FAX：0120-18-5237

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