名刺印刷・封筒印刷・ノベルティ・マウスパッド・クリアホルダー・ラミネートパウチ・DVDケース販売のジャストコーポレーション

ご注文方法について

2品以上を同時に注文したいのですが。

現状、ひとつのフォームからの、複数商品ご注文には対応できておりません。
お手数をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。

注文出来たか心配です。確認する方法はありますか？

ご注文フォームよりご注文メールを送信頂きましたら、 すぐに折り返しご注文頂いた送信内容が確認出来る自動返信メールをお送り致します。 そちらでご確認が可能です。
ご質問のお返事や、御見積りのご連絡は1営業日中に、改めてお送り致します。
ご注文の流れは、ご利用ガイドでもご確認頂けます。

電話での注文は出来ますか？

聞き間違いを防止する為にも、お電話でのご注文はお受けしておりません。
ご注文は、各商品ページの「ご注文フォーム」よりメールにてお申し込み下さい。
推奨環境以外をお使いのお客様の場合、「ご注文フォーム」がご利用いただけない場合があります。
その場合は、ブラウザの最新版をダウンロードして頂くか、 直接入力いただけるご注文フォームからお申込下さいませ。
また添付の注文書もしくはexcelフォームからでも注文が可能です。

注文方法を教えて下さい。

各商品ページのご注文フォームまたはFAXより承っております。オンラインご注文の方法は「ご注文の流れ」の説明をご覧下さい。
ご注文完了後、ご記入頂きました連絡先へお見積りをメール、またはFAXにて送付させて頂きます。見積り内容で了解を頂きましたら作成し、校正書（名刺印刷デザインデータを添付）をメール、またはFAXにて送付いたします。
（ご注文を土曜・日曜・祝祭日など弊社定休日にお送りいただいた場合は、対応は翌営業日以降とさせていただきます。また前払いの場合はお振込み完了後、作成校正となります。）
尚、ご注文の際は必ず、パソコン用のメールアドレスか、またはFAX番号をご指定下さい。
お見積りや校正書が送信できず、作成着手・納期が遅れてしまいます。
※注：再注文の場合は前払い、もしくはご希望のある方以外、基本的にはお送りしておりません。

注文後に数量変更したい場合どうすればいいですか？

ご注文後に、数量を減らす事が可能か、もしくは追加が可能か､ といったご質問を頂くことがございます。
その場合、原則として、ご注文時に最終決定の数量を お申し付け頂く様お願いしております。
追加に関しては、ご注文時に在庫があり、なおかつ、 現在ご注文分の印刷が終了する前であれば､
追加として承る事が出来ますが､印刷完了後や納品後にお申し付けいただく追加注文に 関しては､「追加」ではなく「リピート」という お取扱いになります。
その場合､別送となりますので、3箱未満の際には送料をご負担願います。 ご注文時には、最終決定の数量をお申し付け頂く様 お願い申し上げております。
返品･交換に関しては、『ご利用ガイド』にも記載がございますが、 印刷をした商品、1度ご使用になられた商品、サンプル商品、 お客様のご都合による返品･交換は出来かねます。

納期・価格について

納期全般について

手元に届くまでにどれくらいの期間がかかりますか？

原則として正午までの完全データ入稿、リピート注文は当日発送致します。14時までに校了を頂いた分につきましては当日発送も可能です。(10箱以上の大量ご発注、特殊デザインは除く)それ以降につきましては翌営業日発送となります。
納期に関しましては、細心の注意を払っておりますが、延着などにより発生した二次的な損害などにつきましては弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
納期には、余裕を持ってご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
※詳細につきまして配送・納期についてを参照下さい。
※注：前払いでのお取引の場合は、お振込完了後(レイアウト校了済)翌日発送となります。

価格全般について

文字数やロゴ・キャラクターの使用によって名刺印刷代は変わりますか？

文字数やロゴ・キャラクターの有無で金額が変わる事はございませんが、塗りの部分が50％以上ある場合は片面につき、525円頂戴いたします。
弊社でロゴ・キャラクターのデザインはお受けしておりません。

送料はいくらかかりますか？

関東・関西・中部 525円
中国・四国 630円
九州・東北 735円
北海道・沖縄 1,050円
ご注文合計金額が8,400円（税込）未満の場合は、別途送料をご負担いただきます。
※注:4箱以上ご注文のお客様は送料無料になります。

名刺印刷について

印刷前に名刺印刷内容を確認できますか？

商品に印刷をする前に、名刺デザイン内容をご覧頂く事が出来ます。
実際に印刷された名刺サンプルの校正（現物校正）は、原則的に行っておりません。
ご注文数が多い場合や、商品、納期により、ご覧頂ける事もあります（別途料金）。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。
※注：データ入稿の場合は送付いたしません。

名刺デザインをしたいのですが、いいデザインが思いつきません

申し訳ございませんが弊社ではデザインの提案はしておりません。
お客様の指示どおりに作成させて頂いておりますのでご了承下さい。

名刺印刷だけをお願い出来ますか？

申し訳ございません。
用紙をお持ち込み頂いての印刷のみのご注文はお受けしておりません。

希望の色で印刷出来ますか？その場合の値段は上がりますか？

ご指定色での印刷も可能です。
DICまたはPANTONEの色番号をご指定いただくか、色チップをお送り下さい。
近似色にインクを調色して印刷させていただきます。印刷色をご指定頂き、修正した場合は色合わせ料、1色につき630円ご負担頂きます。
※色によっては弊社の印刷機では対応できない場合がございますので予めご了承下さい。その際にはご連絡させて頂きます。

取扱商品について

用紙の詳細が知りたいのですが…

弊社が取り扱っている商材につきましては、名刺用紙一覧を参照してください。

用紙はどのようなものが選べますか？色用紙もありますか？

弊社でご用意している名刺用紙は、【マットコートホワイト】【マットコートナチュラル】【エコ・コート】【エコ・ケント】【マシュマロホワイト】【マシュマロナチュラル】【レイナR】【片面光沢ミラーコート】【ハーフトーンカラー4種類】【和風用紙4種類】の計16種類です。こちらの16種類からお選び下さいませ。※片面光沢ミラーコート紙、ハーフトーンカラー用紙、和風用紙の計9種類については＋料金となります。
※サンプルをご用意しております。サンプル請求フォームよりご請求下さい！

用紙の持ち込みはできますか？

申し訳ございませんが、用紙の持ち込みは受け付けておりません。弊社でご用意しております、16種類の用紙からご選択下さい。
※サンプルをご用意しております。サンプル請求フォームよりご請求下さい！

型押し加工や箔押し加工などの特殊加工はできますか？

型押し（エンボス）加工・箔押し加工ともに対応可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
他にも、角丸処理やQR追加、2つ折りなどに対応しております。

名刺のサイズは、通常サイズ（55 × 91mm）のみですか？

通常サイズの他に、以下の特殊サイズに対応しております。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

• 3号名刺（85×49mm）
• カードサイズ名刺（86×54mm）
• 2つ折り名刺（182×55mm）

名刺ケースはついてきますか？

100枚ごとに、PP名刺ケースにお入れして発送いたします。PP名刺ケースのみの販売もいたしております。

お支払い全般について

代金の決済はどうすれば良いですか？

コレクトサービス(代引き決済）お支払いは「先払い」または「代金引換」がご利用いただけます。
※振込・振替・代金引換の手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。

法人企業での利用ですが、後払い決済はできませんか？

初回は「先払い」または「代金引換」でのお支払いとなりますが、弊社とのお取り引きを継続いただけます場合は、事前に弊社と口座登録依頼書を交わして頂きます。
（口座登録依頼書についての詳細は担当者とご相談下さい）
その場合、月1回、20日締めの請求書と郵便振替用紙をお送りいたしますので、翌月10日までに請求書記載の金融機関口座へお振り込み、もしくは郵便振替にてお支払い下さい。
(請求書を商品発送時に同封、10日以内のお振り込みでのお取引もございます)

領収証は発行してもらえますか？

誠に勝手ながら、弊社より改めて領収証の発行はいたしません。
代金引換でお支払いの場合は、運送会社発行の領収証が正規領収証としてご利用いただけます。
銀行振込・郵便振替にてお支払いの場合は、お振込控え（明細書）が領収証となります。
（ご利用の金融機関により、お振込控え・ご利用明細書は異なります。）
発行につきましては、お手数ですが各金融機関にお問い合わせ下さい。

注文前に見積もりが欲しいのですが。

弊社では、名刺作成に入る前にお見積もりを発行しております。ご安心下さいませ。
尚、既存のお客様に関してはご希望のない場合は発行しておりません。

注文数によって値引きがあるとのことですが、10人分の名刺を1人1箱ずつ、合計10箱でもディスカウント対象になりますか？

申し訳ございません。注文数による値引きは、同一デザインで一度にご注文いただいた箱数が対象となります。デザインが異なる場合や、お名前が異なる場合はディスカウント対象にはなりませんのでご注意下さい。

商品の発送先とは別の住所に納品書を送って欲しいのですが…

通常、納品書は商品に同封させていただきます。お届け先以外への納品書発送は、別途210円いただきます。

印刷内容が間違っています。印刷が切れています。

再度印刷いたします。お手数ですが商品到着日より7日以内にご連絡のうえ、不良品を着払いにて弊社までご返送下さい。

返品はできますか？

印刷加工品となりますので、お客様都合による返品は不可とさせていただきます。
ただし、印刷誤りなどの不良品については、交換対応とさせていただきます。
商品の到着より7日以内にご連絡下さいませ。

予定が変わったので、キャンセルさせて欲しいのですが・・・

印刷完了後（印刷中及び完了後）のキャンセルは不可とさせていただいております。

届いた商品が不良品です。

作成から商品の発送にいたるまで細心の注意を払っておりますが、万が一次のような商品がお手元に届きましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さいませ。至急交換品の手配をさせていただきます。

• 校正した内容と違う！
• 汚れている…
• その他制作工程におけるミス

データ入稿について

データ入稿とは何ですか？

名刺印刷デザインを、Adobe社のアプリケーション「Illustrator（イラストレーター）」で（必要な場合はロゴ･マークを含めた、完全な形で）作成していただき、そのデータをそのままご提供いただくことです。
JPG・BMP形式など通常の画像・Microsoft Word／Excel文書などIllustrator以外の形式のデータは、名刺印刷デザイン用データとしては直接使用できかねます。

ロゴ・マークを入れるには、IllustratorかPhotoshopで作成したロゴを送信すればよいですか？

画像や印刷物などからのロゴ・マークの作成 ロゴ・マークデータのご入稿はIllustratorにて、パスでトレースされた形式にてお願い致します。
尚、ロゴ・マークを、印刷物（パンフレットや名刺など）、あるいは画像データにてご提供いただいた場合は、別途ロゴ･マークデータ作成料金が1,260円（税込）必要となります。

入稿用のIllustratorデータは、どのように作成すればよいですか？

データ入稿ガイドページのデータ作成方法ページをご確認ください。
名刺データ入稿用のIllustratorデータの準備ができましたら、名刺印刷データ入稿ご注文フォームをご参照下さい。

入稿データの送信について

入稿するデータの送信方法は？

各商品ページの注文項目欄に、「データ入稿の有無」の項目がございますので、そちらでご指定下さい。
指定したデータは自動的に弊社宛のメールに添付され、送信されます。
尚、アップロードするファイルサイズは、1回のアップロードにつき5MBまでとなっております。
データ破損防止及び容量削減の為、圧縮ファイルとしてアップロードされることをお勧めします。
「データアップロードフォームでファイルがアップロードできません。」とエラーが表示された場合、次の点について今一度ご確認下さい。

• ファイルのサイズ（容量）が大きすぎませんか？
  一度にアップロードできるファイルサイズは5Mまでです。ファイルを圧縮していない場合は、「*.lzh」「*.zip」「*.sit」形式にて圧縮してから送信してみて下さい。
• ファイルの種類は正しいですか？
  アップロードできるファイルの拡張子は、gif jpg ai eps pdf zip lzh sit sitx となります。

一部の環境からは正常にアップロードできない場合があります。
その際は、お手数ですが弊社prin@just-j.com宛のメールにファイルを添付して送信して下さい。
ファイルサイズは1つのメールあたり5Mまででお願いします。
（ファイルサイズが大きすぎる場合うまく送信できないことがありますのでご注意下さいませ。）

同じデザインで再注文する場合は製版代は必要ですか？

印刷はオンデマンド印刷機で印刷をおこなっているため、製版代は不要です。
ただし、データの保存期間は3年となっているため、それ以降のご注文であれば再度必要となります。
また、名刺デザインがが変わりますと別途デザイン代が必要となります。

印刷デザインについて

名刺のデザインをお願いする場合、校正はできますか？

FAXもしくはメールにてお客様に校正をお願いしております。

前回作成してもらったデザインで、役職名だけ変更したいのですが…また、同じレイアウトで別の人を作成したいのですが…

同じレイアウトで内容を変更する場合は、基本価格＋情報変更料金735円（片面1件につき）で承ります。

デザイン・レイアウトを一から作成してもらいたいのですが…

FAX・メール等で簡単な作成イメージをご送付いただければ、新規レイアウトでお名刺を作成いたします。

• 基本料金に別途【新規作成時追加料金】が加算されます。予めご了承下さいませ。

現在使用中の名刺と同じデザインのものが欲しいのですが…

現在ご利用中のお名刺と、マークやロゴの清刷（アート紙などに企業のロゴマークが印刷されているもの）を弊社へご郵送下さい。折り返し、FAXもしくはメールにてお見積もり金額をご連絡いたします。

〒918-8216 福井県福井市殿下町46-3
株式会社ジャストコーポレーション
プリンテック事業部「名刺部門」宛

独自でデザインした絵を載せて印刷することは可能でしょうか？

印刷データについては、オリジナルのイラストを印刷することも可能です。
その他、ご入稿いただいたデータを拝見してから、修正等をお願いすることがございます。
データ作成の際は、名刺印刷データ作成・ご入稿もご参照下さい。
また、ロゴトレースを弊社へご依頼いただくことも可能です。作業代として、1,260円（税込）必要になります。

細かいデザインがありますが、再現できますか？

弊社には今年から最新式のオンデマンド印刷機「color 800 press」を導入しており、オフセット印刷機に迫る高精細な印刷が可能ですので細かいデザインでも再現は可能です。また、無料サンプルもございますので印字のご確認も可能です。
詳しい詳細はオンデマンド印刷機「color 800 press」を参照して下さい。

同じデザインで再注文する場合は製版代は必要ですか？

印刷はオンデマンド印刷機で印刷をおこなっているため、製版代は不要です。ただし、データの保存期間は3年となっているため、それ以降のご注文であれば再度必要となります。また、名刺デザインがが変わりますと別途デザイン代が必要となります。

ロゴマークをいれたいのですが。

ロゴ、指定文字をメールに添付してお送り頂くか、 FD・MO・CDなどの媒体に保存してご郵送下さい。
データーは、イラストレーターCS3以下のaiまたはepsファイルで、 アウトライン化されたデーターをお送り下さい。
データーが無い場合は、なるべく綺麗な印刷物（会社案内等）をご郵送下さい。

個人情報について

大切な個人情報はどのように扱われていますか？

弊社はプライバシーマーク認定事業者として、個人情報の適切な保護管理に取り組んでおります。セキュリティルームの中で安全管理を徹底しております。安心してご発注下さい。
全ての商品配送も、安心の手渡し『宅急便』でお送りしております。（2008年10月21日発送分より適用）