よくあるご質問
封筒印刷についての質問
- 注文から何日で出来上がりますか？
- 納期は通常、校了（最終確認）後約3～5営業日（土曜・日曜・祝日などは含みません。）での納品となります。
配送・納期についてのページにて、現時点での出荷日目安がご確認いただけます。
ただし、印刷加工品となりますので、状況により若干納期に遅れが出る場合もございます。予めご了承ください。 - 注文内容の確認はできますか？
- はい。ご注文が完了いたしますと、弊社担当者よりお客様のメールアドレス宛にご注文内容の詳細をメールにてご連絡いたします。
- 注文完了後、注文内容の確認メールが届かないのですが？
- 大変申し訳ございませんが、お客様が受信された際に「迷惑メール」として送信されている可能性がございます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、再度ご確認の程宜しくお願いいたします。 - 枚数、原稿内容等の変更や、注文のキャンセルはできますか？
- 基本的にキャンセルは承っておりません。
ご注文内容の変更につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 - 印刷前にデザイン等を確認させていただくことは可能でしょうか？
- はい。印刷前には必ず校正確認をお願いしております。校正終了後、印刷手配となります。
- 仕上がりの校正確認はできますか？
- はい。ご注文後、弊社にて仕上り校正ができ次第、メールまたはFAXにて、お客様に校正イメージをお送り、確認していただいております。
- 会社のロゴを入れたいのですが、できますか？
- 承っております。初回のみロゴマーク作成料金がかかります。商品注文ページ内にある該当するオプション内容を選択指定してください。
- 手書き原稿からもデザイン作成してもらえますか？
- 承っております。作成料金がかかります。手書きのラフ原稿、また既存の印刷物からも、弊社デザイン担当者がお客様のご要望どおりに作成いたします。
尚、ロゴ等のデザイン作成については承っておりませんので、ご了承ください。 - 長3封筒1000枚・1色刷りの値段を教えてください。
- 封筒の素材、印刷色等によって御見積もり金額が変わります。
封筒作成の金額は簡易お見積もりまたはクイックコースにて御見積もりいただけます。
サイト内に記載のない封筒の組み合わせについては、詳細をご連絡いただければ、御見積もり致しますので改めてご連絡ください。 - ラインナップに無いサイズの封筒の取り扱いはありますか？
- ご用意できるサイズもございます。問い合わせフォームより、封筒サイズ、ご注文予定枚数などの詳細をご連絡ください。
印刷用データの作成について
- ロゴ・マークをコーポレートカラーにしたいのですが、できますか？
- はい。DICカラーでご指定いただくか、お客様より郵送にて印刷物の色見本をお送り下されば、特色という形で印刷可能です。
但し、この場合DICカラー指定の場合は2,625円、色見本からの作成の場合は3,990円が加算されます。
また、特色料金はご注文頂く毎に毎回請求させていただくこととなります。尚、お届けする商品は、いただいた見本色と若干異なる場合がございます。ご了承ください。 - 『RGBモード』と『CMYKモード』の違いはなんですか？
- CMYKカラーはシアン（Cyan）・マゼンタ（Magenta)・イエロー（Yellow）・黒（Black）の4色によって色を表現しています。印刷物などはこの方式です。
RGBカラーは赤（Red）・緑（Green）・青（Blue）の3原色で構成された色で3色の発光色によって色を表現しています。パソコンのモニターなどはこの方式です。印刷物とは色表現の仕方がまったく異なりますので、RGBモードですとデータどおりの色で印刷することは不可能です。
データ入稿の際、お客様の方で必ずRGB→CMYKモードに変換したうえで色補正をお願いいたします。 - 『イラストレーター』以外で作成したデータでの入稿は可能ですか？
- 『Word』や『Excel』など、Office系データでのご入稿も受け付けておりますが、これらのデータはパソコンの環境によってレイアウトや書体が変わってしまう可能性が高いため、そのままでは印刷することが出来ません。
ご入稿いただきましたデータを弊社にて再作成させていただきます。(作成料金が必要になります)
レイアウトや書体を原稿どおりでご希望の場合は、弊社まで原稿をFAXまたは郵送等で送付ください。 〒918-8216 福井県福井市殿下町46-3
株式会社ジャストコーポレーション
プリンテック事業部「封筒部門」宛
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